最近は、当社でもオール電化のメンテナンスの事案が多くなってきました。
やはり、IHクッキングヒーターなどの電気製品やエコキュート、電気温水器などの給湯器ですから、
メンテナンスが必要不可欠です。
最近は量販店、訪販業者、ネット業者など、安かろうが、高かろうが、結局は「売りっぱなし」が横行しているからこそ、
こうやって、数年前に設置いただいたお客様宅へメンテナンスでお伺いできることを誇りに思います。
今回は、IHヒーターのロースター(グリル部)のヒーターからの漏電ということで、ロースター部をごっそり取替えとなりました。
ロースター(グリル)部のシーズヒーター部の絶縁が切れ、漏電の原因となりました。
これが、天板のガラスを外したところ。コイルの渦が3つあります。(IHの中身を、はじめて見た方も多いのでは?)
とりあえず、電磁コイル部と操作部など全て外されました。
今回は機器の内部の不具合でしたので、メーカーサービスによる修理となりました。
我々販売店(施工店)は、お客様からの不具合のお申し出を受付、初期対応を行います。
そして、不具合の箇所(製品、施工、設定)なのかを判断し、内容に応じて対応しています。