日別アーカイブ: 2016年12月14日

仕事を断わる⁉︎

今日も引き続き、早良区有田のG様邸のお風呂のリフォーム工事です。

本日はシステムバスルームの組立工事。

TOTOの指定工事店による施工となります。

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こちらが、魔法びん浴槽。

浴槽が丸ごと、断熱材で覆われています。

こりゃ、お湯が冷めませんね…

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さて、自宅に帰ったころ、今週の日曜日に現地調査とお見積りのご依頼を頂いていた、新規のお客様から電話があり、

お客様:『今日、ニッ◻︎ホームさんに相談に行って、もう一社にお話したら、ニッ◻︎ホームさんとは競合しても金額が合わないので辞退されましたが、お宅はどうされます?』

って…辞退も何も、現地調査と見積りをお電話で依頼をされたので、受け付けはしましたが…

私:『◯◯さまが、とにかく見積り金額が安いことが目的で、当社にご依頼されるであれば、ご期待に添えないと思いますよ。』

と、お伝えすると、

『それじゃあ、辞退ってことで、よろしいですかね?』

私:『あ…はい・・』

当社のホームページにハッキリと宣言しておりますように、とにかく一円でも安く…という工事は意味がないと考えております。

もちろん、価格が安いことも大切な要素ですので、最大限の仕入れ努力や、コストダウンは他社以上に行なっております。

ただし、長年かけて技術・技能を習得した職人達の仕事を安売りすることは、一切ありません。

そういうスタンスで13年間やってきて、1度お仕事を頂いたお客様からの、ご紹介やリピートで当社の営業は成り立っています。

そのお客様方のおかげで、勇気を持って仕事を断わることが出来るようにまでなりました… 感謝、感謝です!