毎年、九州電力様の主催で行われている「オール電化獲得コンテスト」が、今年度は、地球温暖化問題(CO2削減)への貢献度を評価される、「エコキュート普及コンテスト」となりました。
その、コンテストにあたって、当社の営業マンが60日間に起こした、奇跡的な話をご紹介します。
毎年、目標の数字(ハードル)があがっていくために、当社の事業規模からすれば、とても大変な目標なのですけれども、おかげさまで、当社は、過去4年連続で受賞させて頂きました。
しかし今年度は、さすがに不況の影響もあるのか、1月の年明けの時点で、19台も足りない状況となってしまい、さすがに今回だけはスタッフ全員が無理だとあきらめていました。
というよりも、目標達成などは、絶望的な状況だったのです。
そんな暗い事務所のムードの中、うちの営業マンの山内君が真剣な表情で、
「みんなで、やりましょう!無理と決め付けるにはまだ早いし、一ヶ月に、10台いけば、達成しますよ!」
全員が「・・・・・・・。 んーー。・・・・そうしましょうかーー・・・・、はーい・・・。」
その日が確か、1月10日でしたので、実際に残された期限は2ヶ月間で、休日を除いてしまえば、実質は50日間・・・
しかも、1月、2月という一番短期間で、業界的にも最悪の期間での営業活動に・・・
そんなこともあって、社長である私自身も正直なところ、目標に近づくことはできても、クリアすることはさすがに難しいと思っていました。
まずは、足がかりにオール電化の展示会に参加、独自に「エコリフォームセール」の折込チラシを4万枚も打ちましたが、燦々たる結果に・・・(やっぱりダメかっ)
しかし、営業の山内君は、お客様から紹介をもらいに行ったり、過去にご提案させていただいたお客様のところへ行ったりと、とにかく独りだけ、忙しそうに走り廻っていました。(ほとんど事務所には戻ってきませんでした。)
そうすると、4,5,6件・・と、少しづつ受注が増え出すと同時に、とても不思議な現象が起こり始めました。
それは、営業マンの山内君が真剣に目標に向かって、毎日ひとりで頑張っている姿をみて、私を含め、スタッフの意識が変わり始め、全員の目標がひとつになりはじめた途端に・・・
8,9,10,11,12・・・信じられないような加速度で、受注があがりはじめたのです!!
そして、ついに本日のF様邸の受注をもって、計21セットのオール電化成約!、5年連続の達成が確定しました(涙)。
その内、15件の受注を頂いた山内君が、事務処理を終えた帰り際に2人っきりの事務所で私に、こう言いました。
「社長、やりましたね!最後の最後まであきらめなかったら、不可能と思ったことでも、可能になるんですね!本当にきつかったんですけど、今は達成感のほうが大きくて、なんか気持ちいいっす!」
私が思うに、彼が本当にすごかったのは、一人で出来たのではなく、彼自身が本気で目標に立ち向かうことで、その勇気ある姿を見たまわりのスタッフたち全てに影響を与え、たくさんの味方を作ったことではないでしょうか。(実際に、長い映画でも観ていたかのような60日間でした・・)
今回、彼にとっての一番の応援者は、21名のお客様方ですし、その他にも、大活躍してくれた女性スタッフたち、毎日のように入る工事をちゃんとおさめてくれる工事スタッフ、九州電力様、メーカー様、お取引先の全ての方々が、いい意味で、彼に巻き込まれたという形になりました。
物事が、想像を超える範囲でうまくいく時や、不可能が可能になるときの“法則”を見付けた様な気がします。
それはつまり、
「自分の回り(相手)を変えようとする前に、自分(自身)が変わること。それを見てくれて、応援(協力)してくれる人達がどの位いるのかで、その結果に大きく影響する。」ということです。
とにかく、こんな素晴しいスタッフに囲まれて仕事ができることを誇りに思いますし、当社を支えてくださってくれるお客様のためにも、もっともっと、「自分自身が変わる」ことに努力していきたいと考えます。
本当に、お疲れ様でした。そして、ありがとうございました。
そして、山内くん、本当にご苦労様でした。
「スーパー営業マンの山内君をご指名下さい。」
株式会社エコテックス TEL:0120-060-456
福岡市早良区田村2丁目11-4-1F
ホームページ:http://www.ecotex.jp メール:info@ecotex.jp
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